مقالات

كيف تتعامل مع الشكاوى وتشكو الناس؟

كيف تتعامل مع الشكاوى وتشكو الناس؟

طوال حياتنا ، شهدنا جميعًا بعض المواقف التي اعتبرناها ضحايا. ومع ذلك ، هناك أشخاص يتبنون الضحية كوسيلة للحياة. لذلك ، في هذه المقالة ستجد مفاتيح للتعامل مع هذا النوع من الناس.

محتوى

  • 1 لماذا يشكو الناس باستمرار؟
  • 2 كيف يمكن للضحية أن تؤثر سلبا عليك
  • 3 خصائص المشتكين والمعتدين

لماذا يشكو الناس باستمرار؟

الضحية إنها ، في النهاية ، طريقة للتعامل مع ما يحدث لنا. لقد اشتكينا جميعًا من شيء أو شخص ما في أكثر من مناسبة ، وهذا طبيعي تمامًا ، وبطبيعة الحال ، إنه إنسان! ولكن عندما يصبح شكل من أشكال التواصل المعتاد ، ثم هناك شيء آخر. إذا استخدمنا الشكوى بانتظام في نمط الاتصال الخاص بنا ، فنحن نخبر الآخرين أن نظرتنا للعالم تتميز بالارتباط تشاؤم. والشخص الضحية يميل إلى رؤية الواقع دائما بطريقة سلبية.

مع هذه النظرة السلبية للعالم ، الضحايا خلق علاقة من عدم الثقة المستمر مع الأشخاص من حولهم مما يؤدي في كثير من الأحيان إلى شعور هؤلاء الأشخاص بمعاملة غير عادلة.

أيضا، الشكاوى ، عندما تكون مستمرة ومستمرة للغاية ، تشكل جزءًا من حياة الضحايا، التي يمكن أن تتحول إلى مشاعر مثل الغضب أو الغضب أو الاستياء الذي ينتهي به الأمر إلى قيام شخص يرثي كل شيء ويمكن أن يظهر الاحتقار للآخرين.

بالإضافة إلى ذلك ، استخدام الضحية ، لهؤلاء الناس ، وسيلة للتلاعب للآخرين ، لأنهم يتلاعبون بالواقع حتى يكون لديهم التعاطف والرحمة من حولهم.

كيف يمكن لشخص ضحية أن يؤثر سلبا عليك

هذه الطريقة في الوجود ، والتي تتميز بشكاوى حول كل ما يحدث في حياة الضحية ، يمكن أن تؤدي إلى الضحية المزمنة وحتى العدوانية حيث يخلق الشخص بيئة من عدم الراحة المستمرة.

الضحية تبدو مذنبة لكل حالة يرون أنها سلبية ، ولهذا ، استخدام استراتيجيات مختلفة من المهم أن تعرف عدم التلاعب بها دون إدراك ذلك.

أولاً ، واحدة من الاستراتيجيات الأكثر استخدامًا من قبل الضحايا هي ما يسمى الخطاب الوسطي. هذا يتكون من جعل الشخص الآخر يظل موثوقا به و عدم التعاطف، بينما يعتمدون دور الضحية المعتاد.

لتحقيق ذلك ، فإن الضحايا ، بدلاً من تقديم حجج صالحة ، يحاولون استبعاد أي فعل أو حجة يقوم بها الشخص الآخر، مما تسبب في هذا الشخص إلى اللاوعي تحمل دور المهاجم.

وبالمثل ، في حالة كون الضحية في وضع أدنى في حجة ، فإنه سيحاول الخروج من هذا الموقف متجنبًا في أي وقت الاعتراف بأي فشل من جانبه.

الإستراتيجية الأخرى التي يستخدمها الضحية هي المعروفة ابتزاز عاطفي: هؤلاء الأشخاص يكتشفون نقاط ضعف الأشخاص الذين يتعاملون معهم ، ويستخدمون نقاط الضعف هذه لتعزيز دورهم كضحايا ووضع الآخرين في دور المهاجمين.

خصائص الشكوى وإيذاء الناس

يظهر الضحايا سلسلة من سمات الشخصية المتكررة. بشكل عام ، فهي تتميز باستخدام نأسف باستمرار ومن أجل تحريف الواقع من أجل تجنب مشاعر الذنب.

واحدة من السمات الرئيسية لهؤلاء الناس هو ذلك استخدام الشكاوى كتعزيز، بحيث ، بالنسبة لهم ، كل ما يحدث هو خطأ الآخرين أو ظروف خارجة عن إرادتهم ، والتي تعفيهم من الذنب في أي موقف.

هذا النقص في الذنب هو ما يجعلهم يدخلون دورهم كضحايا. بالإضافة إلى ذلك ، غالبا ما يرتبط الضحية مع بحاجة الى الحصول على الاهتمام والرغبة في البروز على أساس الندم كتعزيز.

نتيجة لعدم تحمل المسؤولية عن أفعالهم ، يسعى الضحية إلى ارتكاب مذنب في بيئتهم. لذلك، إظهار موقف غير موثوق تجاه الآخرين، في حين أنهم يميلون إلى تحليل مواقف الآخرين بالتفصيل بحثًا عن الأخطاء.

هذا يقودهم إلى توليد المزيد الحساسية في التعامل مع الآخرين، والتي يمكن المبالغة في أي حدث لحدود مرضية. لذلك ، ينتهي الأمر بالضحايا إلى البحث بشكل منهجي عن الأخطاء في كل شيء من حولهم.

عدم تحمل المسؤولية عن أفعالهم يعني أيضا أن الضحية هم غير قادر على القيام بالنقد الذاتي، نظرًا لأنهم غير مسؤولين عن أي من تصرفاتهم أو يعتقدون أن هناك أي شيء يجب عليهم تغييره أو تحسينه.

وبالمثل ، غالباً ما يرى هؤلاء الأشخاص أن أخطاء الآخرين شيء لا يطاق ، في حين أنهم يميلون دائمًا إلى تبرير أخطائهم أو تصورهم على أنهم أخطاء بسيطة أو غير مهمة.

أخيرًا ، المشكلة الأساسية المتمثلة في مساءلة كل شخص آخر هي ذلك ضحية الناس تحريف الواقع، تميل إلى الاعتقاد بأن كل من الأشياء الإيجابية والسلبية هي غريبة على الطريقة التي يتصرفون بها.

سواء أكنت تتعامل مع أي شخص ضحية أو تصبح واحدًا دون إدراك ذلك ، فمن المهم افهم لماذا يتصرف هؤلاء الأشخاص بطريقة معينة وتعرف كيف لا تنفصل عنهم.


فيديو: أمي عصبية و كثيرا ما توبخني أنا و إخوتي و تلقي بالكلمات السلبية علينا ماذا أفعل (سبتمبر 2021).